Allgemeine Geschäftsbedingungen

Veraenderungskraft
Gerber & Merz GbR
Geschäftsführende Gesellschafter: Sylvius Gerber; Christina Merz
Sitz der Gesellschaft: Alleestr.12, 30167 Hannover

Büroanschrift (Kundenbesuche nur nach vorheriger Absprache):
Agile Lab, Werkstatt 2, Hanomaghof 2, 30449 Hannover

kontakt {aet} veraenderungskraft.de

Datenschutzbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend »Kunde« genannt.

1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR absenden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR bietet Dienstleistungen in Form von Training, Coaching und eigenen Veranstaltungen an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und von diesem sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1 Formlose Anmeldung bzw. Bestätigung per Mail oder Anmeldung über Webseite oder Annahme des Angebots.

3.3 Die Teilnahmeerklärung für Trainings ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe 50 % des Schulungspreises inkl. MwSt. bei einer Absage weniger als 21 Tage vor Beginn der Schulung und 100 % des Schulungspreises inkl. MwSt. bei Absage weniger als 7 Tage vor Beginn der Schulung für gegenstandslos erklärt werden.

3.4 Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Betriebsausflugs, schließt Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR mit der für die Kunde verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

3.5 Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR behält sich vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.

3.6 Das Rücktrittsrecht besteht für Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Kunden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.

3.7 Zusätzlich erstattet Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR pauschal den Buchungsaufwand des Kunden, sofern dieser von dem Ersatzangebot keinen Gebrauch macht.

4. Vertragsdauer und Vergütung

4.1 Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.

4.2 Zahlungsmodalitäten: Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle von Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Der Kunde/die Kundin kann per

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Rechnung
  • Einzug vom Konto
  • seiner/ihrer Zahlungspflicht nachkommen.

4.3 Sämtliche Zahlungen sind 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 2 % – über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz – zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

4.4 Werden die Ausbildungsgebühren nicht fristgerecht bezahlt, so behält sich die Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR einen Ausschluss von Teilnehmer*innen vor. Die anfallende Gebühr entspricht den Stornogebühren.

4.5 Barauslagen und besondere Kosten, die Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.6 Sämtliche Leistungen von Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR verstehen sich exklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %.

5. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

5.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR und dem Kunden.

5.2 Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden nicht in Anspruch genommen, so behält sich Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.

6. Allgemeine Teilnahmebedingungen

6.1 Der Kunde verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der Guten Sitten verhält, sodass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR vor, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR behält sich vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen.

7. Verschwiegenheitspflicht

Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Kunden bzw. Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.

8. Haftung

8.1 Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Veraenderungskraft Gerber & Merz GbR in demselben Umfang.

8.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

Stand 02/2019

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